Faire participer les employés aux messages de sécurité peut être un défi pour les entreprises. Bien que la sécurité soit dans l'intérêt de tous, il peut parfois être difficile de trouver des formes de communication qui inspirent et enthousiasment la main-d'œuvre.
La gamification contribue à transformer la façon dont les entreprises communiquent les messages sur la sécurité des conducteurs et la durabilité. Et de nombreuses études montrent que cela fonctionne. Voici cinq façons dont la gamification peut aider votre entreprise à faire participer les conducteurs à votre mission de sécurité et d'écologie.
Un programme de conduite sûre qui collecte les données du conducteur et les transforme en un score simple et facile à comprendre constitue la base d'une approche gamifiée. Les joueurs sont familiers avec les scores et les tableaux de classement, et l'utilisation de ces outils pour la sécurité des conducteurs peut contribuer à les faire adhérer à votre programme.
Les conducteurs peuvent facilement comprendre le but du "jeu" : améliorer leur score en adoptant une conduite plus sûre et plus écologique. Et le fait de pouvoir voir leurs résultats après chaque voyage les encourage à revenir.
L'ajout d'un élément de compétition amicale dans un programme de sécurité est un moyen sûr de susciter l'intérêt. Dans le même style qu'un jeu d'ordinateur, la notation en matière de sécurité routière encourage les conducteurs à s'efforcer d'obtenir de meilleurs scores que leurs pairs.
Certains programmes incluent des fonctions de gamification supplémentaires pour un engagement accru. Par exemple, le FIA Smart Driving Challenge (FIA SDC) permet aux entreprises de mettre en place leurs propres défis. Ceux-ci peuvent être spécifiques à l'ensemble de l'entreprise, à une équipe, à une division ou même à des clients. FIA SDC permet également des défis en tête-à-tête entre deux utilisateurs.
Le feedback des conducteurs dans l'application est un excellent moyen de communiquer de manière informelle des messages sur la sécurité des conducteurs. Dans le système FIA SDC, les conducteurs reçoivent des commentaires basés sur leurs performances de conduite réelles, de sorte que la communication est opportune et pertinente.
La recherche confirme les avantages de sessions d'apprentissage plus courtes, dispensées sur de plus longues périodes. Et si l'utilisateur peut constater des avantages immédiats (visibles dans son score), il est plus susceptible de rester inspiré et motivé.
Un programme de sécurité des conducteurs tel que le FIA SDC offre de nombreuses possibilités d'engagement informel. Les défis d'entreprise, par exemple, peuvent encourager les différentes équipes et départements à partager des conseils entre eux.
L'accès à des informations sur l'ensemble de l'entreprise et à des scores de conduite en un coup d'œil permet également aux responsables de trouver des sujets de conversation pour les discussions informelles avec les membres de l'équipe. Une baisse du score est une bonne raison pour avoir une conversation "juste pour vérifier" avec un employé. D'autre part, une amélioration du score est un moment opportun pour une "tape dans le dos".
À cet égard, un programme de sécurité des conducteurs qui intègre la gamification est un excellent moyen de faciliter les récompenses et les incitations. Outre le droit de se vanter d'avoir atteint le classement, les entreprises peuvent offrir des récompenses et des incitations supplémentaires en fonction de leur programme. Il peut s'agir, par exemple, d'une mention mensuelle dans le bulletin d'information de l'entreprise, d'un bon d'achat pour le meilleur score à la fin du mois, ou d'une cérémonie annuelle de remise de prix récompensant les réalisations telles que le meilleur score, les améliorations les plus importantes, les économies de carburant les plus importantes, etc.
Le SDC de la FIA est un défi mondial qui récompense une conduite intelligente, sûre et respectueuse de l'environnement.
Le défi a été créé par la FIA en collaboration avec Greater Thanpour encourager les automobilistes à adopter un comportement plus intelligent, plus propre et plus sûr au volant.
En savoir plus sur le défi ici.